Vrácení zboží

Děláme, co můžeme, aby k vám produkty, které si objednáte, dorazily kompletní a splňovaly vaše specifikace. Pokud však objednávka dorazí nekompletní, produkty jsou rozdílné od těch, které jste si objednali, nebo existuje jiný důvod k nespokojenosti s objednávkou, můžete objednávku nebo jakékoliv v ní obsažené produkty vrátit a obdržet za ně plnou náhradu.

Zobrazit kompletní zásady vrácení

Zrušení objednávky

Máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů od obdržení objednávky bez udání důvodu. Pro snadné uplatnění svého práva můžete použít odkaz „Zrušit mou objednávku“ v zápatí každé stránky nebo ve svém účtu Fruugo v sekci „Objednávky“. Jakmile uplatníte své právo na odstoupení od objednávky, zašleme vám e-mail s potvrzením. Pokud vaše objednávka již byla prodejcem odeslána, poskytneme vám potřebné pokyny k vrácení, abychom zajistili rychlé zpracování vaší refundace.

Zobrazit úplné podmínky zrušení objednávky