Vrácení zboží

Děláme, co můžeme, aby k vám produkty, které si objednáte, dorazily kompletní a splňovaly vaše specifikace. Pokud však objednávka dorazí nekompletní, produkty jsou rozdílné od těch, které jste si objednali, nebo existuje jiný důvod k nespokojenosti s objednávkou, můžete objednávku nebo jakékoliv v ní obsažené produkty vrátit a obdržet za ně plnou náhradu.

Zobrazit kompletní zásady vrácení

Zrušení objednávky

Máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů od obdržení objednávky bez udání důvodu. Pro snadné uplatnění svého práva můžete použít odkaz „Zrušit mou objednávku“ v zápatí každé stránky nebo ve svém účtu Fruugo v sekci „Objednávky“. Jakmile uplatníte své právo na odstoupení od objednávky, zašleme vám e-mail s potvrzením. Pokud vaše objednávka již byla prodejcem odeslána, poskytneme vám potřebné pokyny k vrácení, abychom zajistili rychlé zpracování vaší refundace.

Zobrazit úplné podmínky zrušení objednávky

Přečtěte si prosím níže uvedené informace o shodě specifické pro tento produkt.

Následující informace poskytuje nezávislá třetí strana prodejce tohoto produktu.

Výrobce:
V následujících informacích jsou uvedeny kontaktní údaje na výrobce příslušného výrobku prodávaného na Fruugo.

• HarperCollins Publishers
• HarperCollins Publishers
• 1 London Bridge Street
• London
• GB
• SE1 9GF
• [email protected]
• 44-02083072800
• https://harpercollins.co.uk/pages/customer-service

Odpovědná osoba v EU:
V následujících informacích jsou uvedeny kontaktní údaje na odpovědnou osobu v EU. Odpovědná osoba je určený ekonomický subjekt působící v rámci EU, který je odpovědný za dodržování požadavků stanovených pro příslušný výrobek prodávaný do Evropské unie.

• HarperCollins Deutschland GmbH
• HarperCollins Deutschland GmbH
• Valentinskamp 24
• Hamburg
• DE
• 20354
• [email protected]
• https://www.harpercollins.de